Discussion:Centre d'assistance
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Titre de l'article, terminologie, sources[modifier le code]
Le titre de l'article mériterait d'être précisé : est-ce support technique, support utilisateurs, centre d'appel, centre d'assistance ? Il faudrait fournir une terminologie exacte, en s'appuyant sur des sources terminologiques précises (par exemple le grand dictionnaire terminologique de l'Office québécois de la langue française). Je pense qu'il y a une erreur dans la section niveaux d'intervention : le help desk inclut, en anglais, le support de niveau 1, ainsi que d'autres niveaux d'intervention (voir les articles dans la Wikipedia francophone et dans la Wikipedia anglophone). Voir aussi http://www.granddictionnaire.com/btml/fra/r_motclef/index1024_1.asp Pautard Enfin, à première vue, je pense qu'il faudrait fusionner cet article avec l'article help desk qui traite du même sujet. (d) 25 mai 2009 à 11:39 (CEST)
Evaluation[modifier le code]
Bonjour,
J'ai évalué l'article à moyen pour le domaine informatique.
Bien à tous,
Groumphy (d) 6 mars 2012 à 16:09 (CET)
Clôture DdA[modifier le code]
Après avoir fait l'objet d'un débat d'admissibilité, cette page a été conservée.
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