Thermomix

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Un Thermomix TM6.

Le Thermomix est un robot de cuisine produit par l'entreprise allemande Vorwerk. Il est fabriqué en France par la société Vorwerk-Semco dans un site de production à Cloyes-sur-le-Loir, en Eure-et-Loir, à 180 000 exemplaires par an[1], ce qui représente 85 % des robots de la marque vendus dans le monde. Le reste est produit à Wuppertal en Allemagne[2].

Description[modifier | modifier le code]

Le Thermomix est un robot multifonction chauffant qui réalise des recettes variées (entrées, plats, desserts, pâtes - à pain, à brioche…-, sauces, pâtisseries, cocktails).

Modèles[modifier | modifier le code]

Les modèles Thermomix commercialisés depuis 1960 sont[3] :

  • Thermomix VKM 5 (1961) ;
  • Thermomix VM 10 (1965) ;
  • Thermomix VM 2000 (1971) ;
  • Thermomix VM 2200 (1977) ;
  • Thermomix TM 3000 (1980) ;
  • Thermomix TM 3300 (1982) ;
  • Thermomix TM 21 (1996) ;
  • Thermomix TM 31 (2003) ;
  • Thermomix TM 5 (2014), lancé en [4],[5] et qui suscite les critiques de la clientèle pour avoir laissé entendre qu'aucun nouveau modèle ne sortirait avant plusieurs années quelques mois avant[6] ;
  • Thermomix TM 6 (2019)[7].

Fabrication[modifier | modifier le code]

Au printemps 2020, l′entreprise Matfer Bourgeat annonce avoir signé un partenariat avec Vorwerk pour fabriquer annuellement 300 000 à 1 million de bol sur plusieurs années pour les Thermomix[8]. En 2021, l′entreprise Matfer Bourgeat signe avec l'entreprise TRA-C industrie un contrat l'emboutissage et la soudure de ces bols[8].

Critiques[modifier | modifier le code]

En , l'entreprise est la cible des critiques de la clientèle Thermomix pour avoir laissé fait croire qu'aucun nouveau modèle ne sortirait avant plusieurs années quelques mois avant la sortir du TM5, tout en enregistrant des commandes qui ne pourront finalement pas être livrées[6].

En , les critiques déplorent la fragilité du robot, qui n'obtient que 87 % de taux de fiabilité là où ses concurrents atteignent 90 %[9]

Ventes[modifier | modifier le code]

Le Thermomix est vendu essentiellement par la vente à domicile[10], pour laquelle il faut compter un délai de livraison de 15 jours[11].

Vente à domicile[modifier | modifier le code]

Les conseillères et conseillers sont 6 000 en [1] et 9 000 en , à temps partiel ou temps complet. Leur rôle est d'effectuer des démonstrations lors d’ateliers culinaires, au domicile des clients ou en virtuel. Leur rémunération est définie par une grille tarifaire prédéfinie comprenant entre autres commission sur la vente, sur un atelier culinaire, et primes. Les conseillères sont très présentes sur Internet, les blogs et les réseaux sociaux[11].

La vente à domicile représente 82 % de ses recettes en [11].

Boutiques[modifier | modifier le code]

En , Vorwerk ouvre son premier magasin en Allemagne. En , il y a 50 magasins en Allemagne et 3 en Autriche. En , une boutique Vorwerk ouvre au boulevard des Capucines à Paris[11].

Parts de marché[modifier | modifier le code]

En , l'entreprise vend 180 000 Thermomix[1].

En , les ventes sont de 177 000 en France, puis en de 280 000 pour 700 000 robots multifonctions d'après le Groupement interprofessionnel des fabricants d'appareils d'équipement ménager (Gifam) et GfK. 1,1 million dans le monde. En , l'entreprise réalise 42 % de son chiffre d'affaires avec le robot de cuisine Thermomix et 27 % avec l'aspirateur balai Kobold. La même année, l'entreprise vend 1 million de Thermomix et occupé 75 % des ventes de robots culinaires mixeurs chauffants dans le monde[11].

En , le premier marché du robot de cuisine est l'Allemagne, suivi par la France[11].

Communication et publicité[modifier | modifier le code]

Vorwerk revendique 300 000 inscrits sur la page Facebook du produit, 19 000 abonnements à sa chaîne YouTube, 75 000 abonnements à son magazine de cuisine et 471 000 inscriptions sur son site Internet de recettes sur lequel les internautes publient leurs réalisations

Récompenses[modifier | modifier le code]

Le Thermomix TM6 a été désigné Meilleur Produit de sa catégorie en par Les Numériques[12].

Il a été nommé Meilleur choix par l'UFC-Que choisir en avec la note de 15,3/20.

Livres et magazine[modifier | modifier le code]

Notes et références[modifier | modifier le code]

  1. a b et c Claire Béguin, « L'usine Thermomix s'agrandit encore », sur L'écho républicain, (consulté le )
  2. « L’usine Thermomix dopée par le succès de son robot ménager », sur Les Echos, (consulté le )
  3. « Liste des modèles », sur cookomix.com, France.
  4. (en) « Thermomix TM5 launches in secret and customers are not happy », sur news.com.au
  5. (es) « Todos los secretos de la nueva Thermomix: llega la cocina digital », sur elconfidencialdigital.com
  6. a et b Fabienne Loiseau, « Le nouveau Thermomix loupe son entrée », sur 60 millions de consommateurs, (consulté le )
  7. « Test Vorwerk Thermomix TM6 », sur Que choisir, (consulté le )
  8. a et b « Une future ligne pour le bol du Thermomix® », Le Pays Tarare,‎ , p. 5.
  9. « Thermomix : son prix n’est pas un gage de robustesse », sur 60 millions de consommateurs, (consulté le )
  10. (en) Amanda Hesser, « The Way We Eat: Dream Machine », sur New York Times, (consulté le )
  11. a b c d e et f Cécile Prudhomme, « Phénomène de la vente à domicile, Thermomix débarque en boutique à Paris », Le Monde.fr,‎ (lire en ligne, consulté le )
  12. [1]

Voir aussi[modifier | modifier le code]

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Lien externe[modifier | modifier le code]

Bibliographie[modifier | modifier le code]

  • Philippe Sprang, « La potion magique du robot Thermomix », Capital, no 262,‎ , p. 52-53.